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處置現(xiàn)場

岳塘融媒6月13日訊（記者 朱維 通訊員 陳致遠）近日，岳塘區(qū)中地凱旋城小區(qū)車行崗出入口車道路路基石出現(xiàn)塌陷情況。湖南嶧泓物業(yè)服務(wù)有限公司工作人員迅速響應(yīng)、科學處置，以專業(yè)高效的應(yīng)急處理能力保障了小區(qū)居民生命財產(chǎn)安全與正常生活秩序。6月10日，岳塘區(qū)物業(yè)管理領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室對其予以通報表揚，并號召全區(qū)物業(yè)公司學習借鑒。

據(jù)了解，塌陷事件發(fā)生后，物業(yè)值班人員在5分鐘內(nèi)抵達現(xiàn)場，同步啟動應(yīng)急預(yù)案，在塌陷區(qū)域設(shè)置紅色圍擋與警示標識，有效隔離危險區(qū)域，保障居民安全，并第一時間聯(lián)系專業(yè)施工單位。物業(yè)各部門緊密配合，秩序維護組維持現(xiàn)場秩序、工程維修組排查故障根源、客服中心安撫業(yè)主情緒并實時通報進展，形成高效聯(lián)動機制。同時，物業(yè)公司同步將情況上報至各相關(guān)部門，副區(qū)長宋洋和曙光社區(qū)、建設(shè)路街道、區(qū)住建局、區(qū)應(yīng)急管理局等第一時間到達現(xiàn)場，查看塌陷區(qū)域、查找塌陷原因、迅速專業(yè)開展處置工作。嶧泓物業(yè)公司繼續(xù)配合相關(guān)部門技術(shù)人員開展現(xiàn)場勘查，并用鋼板遮蓋塌陷地面、進行安全排查等工作。處置過程中，物業(yè)工作人員始終以業(yè)主需求為核心，安排安保人員在現(xiàn)場24小時值守，引導(dǎo)車輛和行人按指定通道通行，拉設(shè)安全警戒線、張貼安全標語，維持現(xiàn)場秩序。同時在小區(qū)業(yè)主群內(nèi)廣泛提醒，預(yù)防事故發(fā)生。事件結(jié)束后，物業(yè)立即組織復(fù)盤會議，并繼續(xù)加強小區(qū)巡查，積極配合相關(guān)部門做好路面修復(fù)及安全保障工作，杜絕同類問題再次發(fā)生。

據(jù)悉，此次小區(qū)道路塌陷原因為多年水洗造成大空間空洞的安全隱患，經(jīng)過專業(yè)勘測設(shè)計專家核實及施工處置，目前已根治了問題管道并回填夯實空洞部位，問題得到圓滿處置。為肯定中地凱旋城小區(qū)及湖南嶧泓物業(yè)服務(wù)有限公司在本次應(yīng)急事件中的優(yōu)異表現(xiàn)，經(jīng)岳塘區(qū)物管辦研究決定，在小區(qū)公告欄、業(yè)主群等渠道對其進行公開表揚。區(qū)住建局相關(guān)負責人表示，嶧泓物業(yè)以實際行動詮釋責任與擔當，在險情處置中做到及時發(fā)現(xiàn)、迅速反饋，為后續(xù)應(yīng)急處理爭取了寶貴時間，有效避免了潛在安全風險。希望中地凱旋城小區(qū)及湖南嶧泓物業(yè)服務(wù)有限公司再接再厲，持續(xù)提升應(yīng)急管理與服務(wù)水平，為推動岳塘區(qū)高質(zhì)量發(fā)展做出積極貢獻。

作者：朱維

責編：陶妞

來源：岳塘新聞網(wǎng)

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